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InfoMap™法セミナーと研修
以下のリンクを使ってInfoMap™法セミナーと研修のコースを参照してください。

・貴社のニーズとご提供するコースの種類
・InfoMap™法によるビジネスコミュニケーション
・InfoMap™法による手順書、規定、マニュアルの作成
・InfoMap™法によるシステム開発用ドキュメントの作成
・InfoMap™法による使いやすいコンテンツの作成
・InfoMap™法による品質システム文書の作成
・InfoMap™法による提案書の改善
・InfoMap™法によるオンライン文書の作成
・Mapping Business Communications

- 「InfoMap™法による手順書、規定、
マニュアルの作成」コースの紹介 -

マニュアル作成技術の重要性 |
コースの紹介 | 参加して欲しい人 |
学ぶこと | コースプログラム | 実績と効果 |


マニュアル作成技術の重要性
業務マニュアル、作業手順書、取扱説明書、ユーザーマニュアルなど分かりやすく書かれていれば、それだけで読み手の生産性を高めます。逆に分かり難ければ、イライラが募り、間違いを誘い、時間的・経済的なロスを生じます。

ビジネス環境の変化の速度がどんどん速くなり、ビジネスプロセスの変更が頻繁になり、新製品の市場投入速度がますます速くなるにつれて、これらのマニュアル類の作成は、ますます重要な課題になってきました。




コースの紹介
「InfoMap™法による手順書、規定、マニュアルの作成」コースは、既に、世界中で10万人を超える人たちが受講しています。その受講者が作成したマニュアル類が、数千の企業や組織で使われています。 数あるInfoMap™法セミナーコースの中でも、最も古くから開れ、改善を積み重ねてきた定評のあるコースです。

このコースでは、認知科学の知見に基づいた、分かりやすいマニュアルを作成するための技術を教えています。この技術は、紙の文書およびオンライン文書、いずれの媒体を使うときにも、必須のスキルです。




参加して欲しい人
このコースは、次のようなマニュアルの作成、検証、教育、管理、オンライン化などに関連した業務に携わっている方々のためのコースです。

  ・業務マニュアル
  ・作業手順書
  ・取扱説明書
  ・ソフトウエア仕様書
  ・ユーザーマニュアル
  ・トレーニングマニュアル
  ・参照用、教育用資料




学ぶこと
このコースでは、分かりやすい業務マニュアルやユーザーマニュアルを作成するために必要な次の事項を学びます。
多様な読み手のニーズを分析すること
読み手に必要な情報と不要な情報を区別すること
読み手にとっての目的や機能に基づいて、情報を分類すること
読み手の理解を助け、同時に改訂しやすいように、情報をモジュール構造に構造化すること
読み手が容易に必要な情報にアクセスし、検索できるように、構成すること




コースプログラム
このコースは通常、次の表で示す3日間のプログラムで実施します。

  午前 午後
Day1
 ・ コースオリエンテーション
 ・ InfoMap™法とは
何をベースに、何を目的として開発されたのかを説明します
 ・ 研究に基づく7つの原則
どんなレベルでも守るべきコミュニケーションの原則を学習します
 ・ 新しい情報の単位
インフォメーションブロックとインフォメーションマップという新しい単位を学びます
 ・ インフォメーションタイプ
読み手にとっての目的や機能に基づく情報の分類法を学びます
 ・ インフォメーションタイプ「手順」
マニュアルを作成するとき、最もよく使う「手順」を学び、実習します
Day2
 ・ 前日のレビュー
 ・ インフォメーションタイプ「プロセス」
「プロセス」について学び、実習します
 ・ インフォメーションタイプ「構造」
 ・ インフォメーションタイプ「概念」
「概念」の記述の仕方を学び、実習します
 ・ インフォメーションタイプ「原則」
「原則」の記述の仕方を学び、実習します
 ・ インフォメーションタイプ「事実」
 ・ インフォメーションタイプ「分類」
Day3
 ・ 前日のレビュー
 ・ インフォメーションタイプのまとめ
 ・ マニュアル作成のプロセス
準備作業、構成、表現という作成のプロセスを学びます
 ・ ケーススタディ
チームライティングの演習を行います
 ・ 各チームからの発表
 ・ クロージング




実績と効果
このコースは、既に世界中で10万人を超える人たちが受講しました。数千の企業や組織で、このコースが教えられ、使われています。



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